{"id":12656,"date":"2022-01-09T13:22:16","date_gmt":"2022-01-09T13:22:16","guid":{"rendered":"https:\/\/tintafresca.net\/?p=12656"},"modified":"2022-01-09T14:17:01","modified_gmt":"2022-01-09T14:17:01","slug":"loja-do-cidadao-de-leiria-ultrapassa-os-200-mil-atendimentos-em-dois-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tintafresca.net\/index.php\/2022\/01\/09\/loja-do-cidadao-de-leiria-ultrapassa-os-200-mil-atendimentos-em-dois-anos\/","title":{"rendered":"Loja do Cidad\u00e3o de Leiria ultrapassa os 200 mil atendimentos em dois anos"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_12658\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-12658\" class=\"wp-image-12658 size-full\" src=\"https:\/\/tintafresca.net\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Leiria_Zara10.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"375\" \/><p id=\"caption-attachment-12658\" class=\"wp-caption-text\">Loja do Cidad\u00e3o de Leiria<\/p><\/div>\n<p>Foram 206.394 os atendimentos feitos na Loja do Cidad\u00e3o de Leiria (LC) desde a sua abertura, a 16 de dezembro de 2019, at\u00e9 31 de dezembro de 2021, sendo o Instituto dos Registos e Notariado (IRN), a Autoridade Tribut\u00e1ria (AT) e o Espa\u00e7o Cidad\u00e3o os servi\u00e7os mais procurados.<\/p>\n<p>Para a vereadora da Moderniza\u00e7\u00e3o Administrativa, Catarina Louro, a Loja do Cidad\u00e3o \u201cmostra que a aposta neste tipo de estrutura foi a mais acertada para Leiria. Aproximou a administra\u00e7\u00e3o central \u00e0s pessoas e a crescente desburocratiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 acelera os processos como contribui para a literacia digital das popula\u00e7\u00f5es, nomeadamente atrav\u00e9s do atendimento assistido.\u201d<\/p>\n<p>\u201cNo caso de Leiria, a sua localiza\u00e7\u00e3o no centro hist\u00f3rico \u00e9, de facto, uma mais-valia, pois trouxe mais din\u00e2mica, mais fluxos e acreditamos que de algum modo contribuiu para estimular o com\u00e9rcio local\u201d, acrescentou a respons\u00e1vel.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o mais requisitado pelos utentes foi o IRN, com um total de 87.958 atendimentos, seguindo-se a AT, com 36.170, e o Espa\u00e7o Cidad\u00e3o do Munic\u00edpio, com 34.366.<\/p>\n<p>Das restantes entidades ali instaladas, os Servi\u00e7os Municipalizados de \u00c1gua e Saneamento atenderam 20.783 pessoas, o Instituto da Seguran\u00e7a Social recebeu 17.067 utentes e o Balc\u00e3o \u00danico de Atendimento do Munic\u00edpio fez 10.050 atendimentos.<\/p>\n<p>Do balan\u00e7o destes dois anos, \u00e9 ainda poss\u00edvel destacar a cria\u00e7\u00e3o de dois pontos NET, com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de acesso livre a um computador, e de um balc\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, onde o profissional de seguran\u00e7a apoia o cidad\u00e3o na presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica e na obten\u00e7\u00e3o de senhas junto da m\u00e1quina dispensadora.<\/p>\n<p>Com o objetivo de inovar na qualidade do servi\u00e7o, encontra-se em an\u00e1lise a cria\u00e7\u00e3o de um posto que permita receber pagamentos, \u00e0 semelhan\u00e7a do sistema Payshop, bem como a implementa\u00e7\u00e3o de um gabinete de apoio ao consumidor.<\/p>\n<p><strong>\u00a0 \u00a0 Fonte: GRPG|CML<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foram 206.394 os atendimentos feitos na Loja do Cidad\u00e3o de Leiria (LC) desde a sua abertura, a 16 de dezembro de 2019, at\u00e9 31 de dezembro de 2021, sendo o Instituto dos Registos e Notariado (IRN), a Autoridade Tribut\u00e1ria (AT) e o Espa\u00e7o Cidad\u00e3o os servi\u00e7os mais procurados. 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